วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในเครื่อง Mac

สารบัญ:

วีดีโอ: วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในเครื่อง Mac

วีดีโอ: วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในเครื่อง Mac
วีดีโอ: SARAN x Maimhon - ลืมแทบไม่ไหว (Official MV) 2024, มีนาคม
วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในเครื่อง Mac
วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในเครื่อง Mac
Anonim
เครื่องพิมพ์มีรูปร่างและขนาดต่างๆ แต่มีปัญหาที่คล้ายคลึงกัน การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ในเครื่อง Mac คล้ายกับการแก้ไขปัญหาดังกล่าวบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows แต่ตัวเลือกที่คุณต้องตรวจสอบอยู่ในที่ต่างๆบน Mac OS X กว่าที่ใช้อยู่ใน Windows
เครื่องพิมพ์มีรูปร่างและขนาดต่างๆ แต่มีปัญหาที่คล้ายคลึงกัน การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ในเครื่อง Mac คล้ายกับการแก้ไขปัญหาดังกล่าวบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows แต่ตัวเลือกที่คุณต้องตรวจสอบอยู่ในที่ต่างๆบน Mac OS X กว่าที่ใช้อยู่ใน Windows

ก่อนดำเนินการใด ๆ โปรดตรวจสอบว่าได้เสียบปลั๊กเปิดเครื่องและเชื่อมต่อกับเครื่อง Mac แล้ว หากเป็นเครื่องพิมพ์ Wi-Fi ให้ตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันที่ Mac ของคุณเปิดอยู่ สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่บางครั้งก็ง่ายที่จะมองข้ามเรื่องง่ายๆ

ตรวจสอบกระดาษ

โปรดตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของคุณและตรวจสอบว่ามีกระดาษเพียงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องเพื่อให้เครื่องพิมพ์สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน หากเครื่องพิมพ์มีกระดาษติดขัดคุณอาจต้องเปิดเครื่องพิมพ์และนำกระดาษที่ติดเครื่องออกเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบหมึกและโทนเนอร์

คุณจำเป็นต้องใช้หมึกบนเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตหรือโทนเนอร์บนเครื่องพิมพ์เลเซอร์ก่อนที่เครื่องพิมพ์ของคุณจะสามารถพิมพ์ได้ เพียงแค่มีหมึกขาวดำเพียงพอสำหรับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตอาจไม่เพียงพอเนื่องจากเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตบางรุ่นอาจปฏิเสธที่จะพิมพ์แม้ในแบบขาวดำยกเว้นกรณีที่คุณเติมตลับหมึกสีทั้งหมด

หากต้องการตรวจสอบระดับหมึกพิมพ์ของเครื่องพิมพ์คุณอาจต้องเปิดยูทิลิตีเครื่องพิมพ์เฉพาะของ บริษัท ผู้ผลิต อย่างไรก็ตามข้อมูลนี้อาจพบได้ในรูปแบบมาตรฐานมากขึ้น ใน Mac คุณสามารถเปิดหน้าต่าง System Preferences ได้คลิกที่ไอคอน "Printers &scanners" และเลือกเครื่องพิมพ์ คลิกปุ่ม "ตัวเลือก &วัสดุสิ้นเปลือง" คลิกแท็บ "ระดับอุปทาน" และเครื่องพิมพ์ของคุณควรรายงานว่าปัจจุบันมีหมึกมากแค่ไหน

หากเครื่องพิมพ์มีการแสดงผลในตัวซึ่งอาจแสดงจำนวนหมึกที่เหลืออยู่

Image
Image

ตรวจสอบคิวการพิมพ์

ในขณะที่พิมพ์เครื่องพิมพ์ของคุณจะมีไอคอนอยู่ในท่าเรือของคุณ คุณสามารถคลิกไอคอนเพื่อเปิดคิวการพิมพ์ หากยังไม่เห็นคุณสามารถเปิดหน้าต่าง System Preferences ได้โดยคลิกที่ไอคอน "Printers &scaners" เลือกเครื่องพิมพ์แล้วคลิก "Open Print Queue"

จากที่นี่คุณสามารถดูงานที่เครื่องพิมพ์กำลังทำงานอยู่ ถ้าคุณเห็นงานเก่าหรืองานที่มีข้อผิดพลาดคุณสามารถนำงานออกจากที่นี่และเปิดเครื่องพิมพ์ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถหยุดการพิมพ์ชั่วคราวหรือพิมพ์ต่อจากที่นี่ - ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้หยุดชั่วคราว หากคุณเห็นปุ่ม "ทำต่อ" ในแถบเครื่องมือเครื่องจะหยุดชั่วคราวและคุณจะต้องคลิก "ทำต่อ" เพื่อดำเนินการต่อ หากคุณเห็นปุ่ม "หยุดชั่วคราว" บนแถบเครื่องมือเครื่องพิมพ์จะไม่ถูกหยุดชั่วคราว

Image
Image

ใช้ฟังก์ชั่นการวินิจฉัย

คุณอาจจำเป็นต้องทำความสะอาดหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์หรือทำหน้าที่วินิจฉัยอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพการพิมพ์ที่ไม่ดี ตัวเลือกนี้อาจอยู่ในหน้าต่าง Printers & Scanners หากมีคุณสามารถเปิดหน้าต่าง Printers & Scanners ในกล่องโต้ตอบ System Preferences เลือกเครื่องพิมพ์และเลือก "Options &Supplies" ดูที่นี่สำหรับตัวเลือกที่คุณอาจต้องการตัวอย่างเช่นคุณอาจเห็นปุ่ม "Utility" ซึ่งจะเปิดยูทิลิตี้การวินิจฉัยของเครื่องพิมพ์

ขึ้นอยู่กับเครื่องพิมพ์ ในบางกรณีคุณอาจต้องใช้ปุ่มต่างๆบนเครื่องพิมพ์เพื่อเริ่มต้นการทำความสะอาดหัวหรือขั้นตอนการวินิจฉัยอื่น ๆ

Image
Image

อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ การทำงานนี้ไม่ได้ผลเช่นเดียวกับ Windows เนื่องจาก Mac OS X จะติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ให้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเพิ่มเครื่องพิมพ์ลงในระบบของคุณ การอัพเดตไดร์เวอร์จะมาถึงผ่านกระบวนการอัพเดตซอฟต์แวร์ตามปกติ

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดให้คลิกเมนู "Apple" บนแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอและเลือก "App Store" คลิกไปที่แท็บ "Updates" และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดไว้แล้วโดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบปฏิบัติการหรือซอฟต์แวร์สนับสนุนเครื่องพิมพ์

หากเป็นเครื่องพิมพ์ที่เปิดใช้ AirPrint และคุณพิมพ์ผ่าน AirPrint ของ Apple คุณอาจต้องอัพเดตเฟิร์มแวร์ด้วยการอัพเดตเฟิร์มแวร์จากผู้ผลิตเพื่อแก้ไขปัญหา

เพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

คุณอาจสามารถทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องโดยนำออกจากระบบและเพิ่มใหม่อีกครั้ง ซึ่งอาจจำเป็นถ้าเป็นเครื่องพิมพ์เครือข่ายและมีบางอย่างเปลี่ยนไปตามการกำหนดค่าเครือข่าย Mac OS X จะตรวจพบเครื่องพิมพ์และติดตั้งไดร์เวอร์ที่เหมาะสมเมื่อคุณเพิ่มเครื่องพิมพ์ดังนั้นนี่คือวิธีที่ Mac ของคุณจะพยายามตรวจหาเครื่องพิมพ์และติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมอีกครั้ง นี้จะสร้างคิวการพิมพ์ของตนมากเกินไปจึงเป็นวิธีการแก้ไขคิวพิมพ์ที่เสียหาย

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้เปิดกล่องโต้ตอบกำหนดลักษณะระบบและคลิก "เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนเนอร์" เลือกเครื่องพิมพ์ปัจจุบันโดยคลิกที่ปุ่มและคลิกปุ่ม "-" ที่ด้านล่างของรายการเพื่อนำออก จากนั้นคลิกปุ่ม "+" และใช้กล่องโต้ตอบเพิ่มเครื่องพิมพ์เพื่อค้นหาและเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

Image
Image

รีเซ็ตระบบการพิมพ์

หากไม่มีอะไรอื่นทำงานคุณสามารถลองตั้งค่าระบบการพิมพ์ทั้งหมด ซึ่งจะลบรายชื่อเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้ออกล้างคิวการพิมพ์ของคุณ (รวมทั้งงานก่อน ๆ ) และลบค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าหรือการตั้งค่าอื่น ๆ ที่คุณกำหนดค่าไว้สำหรับเครื่องพิมพ์ เป็นทางเลือกสุดท้ายที่จะเช็ดทุกสิ่งทุกอย่างเพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้เปิด System Preferences และคลิกไอคอน "Printers &scanners" กดปุ่ม "Control" ค้างไว้บนแป้นพิมพ์และคลิกในรายการเครื่องพิมพ์ คุณจะเห็นตัวเลือก "รีเซ็ตระบบการพิมพ์" - คลิกเพื่อตั้งค่าระบบการพิมพ์ของคุณใหม่ คุณจะต้องเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณจากหน้าต่างนี้หลังจากที่คุณทำเช่นนั้น

Image
Image

หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีหน้าจอสถานะพร้อมแผงควบคุมจริงคุณอาจต้องใช้แผงควบคุมดังกล่าวเพื่อดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยละเอียดหรือเพียงกด "OK" เพื่อยอมรับข้อความข้อมูลและพิมพ์ใหม่ หน้าจอนี้ยังสามารถให้การเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับระดับหมึกและหน้าที่ของเครื่องพิมพ์เช่นการทำความสะอาดหัวด้วย

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะเจาะจงมากขึ้นบนเครื่องพิมพ์ของคุณให้ดำเนินการค้นหาเว็บสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว สิ่งนี้จะชี้ให้คุณเห็นในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อให้คุณสามารถระบุปัญหาของคุณและหาวิธีแก้ไขได้

แนะนำ: