บอกญาติของคุณ: ไม่ Microsoft จะไม่ติดต่อคุณเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

สารบัญ:

วีดีโอ: บอกญาติของคุณ: ไม่ Microsoft จะไม่ติดต่อคุณเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

วีดีโอ: บอกญาติของคุณ: ไม่ Microsoft จะไม่ติดต่อคุณเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
วีดีโอ: รวมที่สุดถกไม่เถียง ออกรายการครั้งเดียว ถูกจดจำไปตลอดกาล! #ถกไม่เถียง 2024, มีนาคม
บอกญาติของคุณ: ไม่ Microsoft จะไม่ติดต่อคุณเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
บอกญาติของคุณ: ไม่ Microsoft จะไม่ติดต่อคุณเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
Anonim
"สวัสดีค่ะฉันมาจาก Microsoft และเราสังเกตเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัสอยู่เป็นจำนวนมาก" นี่เป็นวิธีเริ่มต้นการหลอกลวงสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft ในตอนท้ายผู้ที่ตกเป็นเหยื่ออาจต้องจ่ายเงินเป็นจำนวนหลายร้อยเหรียญและมีคอมพิวเตอร์ติดไวรัส
"สวัสดีค่ะฉันมาจาก Microsoft และเราสังเกตเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัสอยู่เป็นจำนวนมาก" นี่เป็นวิธีเริ่มต้นการหลอกลวงสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft ในตอนท้ายผู้ที่ตกเป็นเหยื่ออาจต้องจ่ายเงินเป็นจำนวนหลายร้อยเหรียญและมีคอมพิวเตอร์ติดไวรัส

การหลอกลวงทางโทรศัพท์ในช่วงเย็นนี้เกิดขึ้นตั้งแต่ปีพ. ศ. 2551 แต่ไม่ได้แสดงให้เห็นว่าจะมีการหายตัวไป ถ้าคุณมีญาติที่อาจตกหล่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าไมโครซอฟท์จะไม่เรียกพวกเขา

การหลอกลวงนี้ไม่ใช่เฉพาะสำหรับ Windows PC เท่านั้น การหลอกลวงใหม่มี "การสนับสนุนทางเทคนิคของ Mac" ที่ทำงานในลักษณะเดียวกันโดยเรียกร้องให้เข้าถึงผ่านทางเครื่องมือเดสก์ท็อประยะไกลและต้องชำระเงินเพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่มีอยู่จริง

ปรับปรุง: เพียงเพื่อจะชัดเจนมากใครที่เคยโทรคุณว่ามีปัญหากับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น scammer (ไม่ว่าที่พวกเขาบอกคุณพวกเขาไม่ได้) เพียงวางสายโทรศัพท์ไว้

มันทำงานอย่างไร

นักสแกมเมอร์เหล่านี้ไม่ได้ส่งอีเมลหรือข้อความหลอกลวง แต่จะโทรหาคุณทางโทรศัพท์ ไม่ใช่แม้แต่การบันทึกเสียง - คนจริงจะพูดคุยกับคุณและพยายามหลอกคุณ คนหลอกลวงดูเหมือนจะกำหนดเป้าหมายทุกคนอย่างแท้จริง พวกเขาอาจจะผ่านทุกหมายเลขในสมุดโทรศัพท์

เมื่อคุณรับคนจะอ้างว่าเป็น "จาก Microsoft" "จาก Windows" หรือจากบางสิ่งที่เจาะจงมากขึ้นเช่น "Windows Service Center" หรือ "Microsoft Support" พวกเขาบอกคุณว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส และมีปัญหาคอมพิวเตอร์ทุกประเภทที่ต้องแก้ไข เมื่อมาถึงจุดนี้ผู้ใช้ Windows ที่มีแนวโน้มทางเทคนิคน้อยซึ่งอาจเผชิญกับปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์อาจเริ่มลดลงสำหรับการหลอกลวง

เคล็ดลับ

ถ้าคุณอยู่ในสาย - และคุณไม่ควร - scammers จะพยายามแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดพลาดกับคอมพิวเตอร์ของคุณ พวกเขาจะขอให้คุณดูส่วนต่างๆของ Windows ที่โดยทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้โดยเฉลี่ย ตัวอย่างเช่นพวกเขาจะขอให้คุณดูที่ Event Viewer, Prefetch folder และ MSConfig utility ผู้ใช้ Windows เฉลี่ยไม่คุ้นเคยกับระบบสาธารณูปโภคเหล่านี้และ scammers จะพยายามหลอกลวงพวกเขา

ตัวอย่างเช่น scammer จะบอกให้คุณเปิด Event Viewer และตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดอยู่ Event Viewer จะแสดงข้อความสถานะหลากหลายสำหรับหลาย ๆ สิ่งใน Windows และข้อผิดพลาดมักไม่น่ากลัวอย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่นด้านล่างเรามีข้อผิดพลาดมากมายในสถานะดังกล่าวบริการ Bonjour ของ Apple กำลัง "ไม่ว่างอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานกว่าสองวินาที" อาจเป็นประโยชน์สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่แก้ไขข้อบกพร่องของบริการ แต่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้โดยเฉลี่ย อย่างไรก็ตามไอคอนสีแดง "ข้อความผิดพลาด" และจำนวนข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันสามารถดูน่ากลัวสำหรับผู้ใช้ที่มีความรู้น้อย scammers จะแจ้งให้คุณทราบว่าข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นหลักฐานของไวรัส

scammers มักจะนำคุณไปยังโฟลเดอร์ C: Windows Prefetch ด้วยเพื่อบอกให้คุณทราบว่าไฟล์แต่ละไฟล์ในโฟลเดอร์ Prefetch เป็นไวรัส ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ที่ไม่เป็นอันตรายซึ่งใช้เพื่อเร่งเวลาเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน แต่มีชื่อที่ดูสับสน
scammers มักจะนำคุณไปยังโฟลเดอร์ C: Windows Prefetch ด้วยเพื่อบอกให้คุณทราบว่าไฟล์แต่ละไฟล์ในโฟลเดอร์ Prefetch เป็นไวรัส ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ที่ไม่เป็นอันตรายซึ่งใช้เพื่อเร่งเวลาเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน แต่มีชื่อที่ดูสับสน
Scammers ยังต้องการนำผู้ใช้ไปยัง MSConfig โดยบอกว่าแต่ละบริการหยุดทำงานบนแท็บ Services แสดงถึงปัญหา ผู้ใช้ที่มีความรู้น้อยอาจเป็นเหตุผล ในความเป็นจริง Windows จะเริ่มทำงานและหยุดให้บริการตามต้องการ เป็นเรื่องปกติสำหรับการหยุดให้บริการระบบ
Scammers ยังต้องการนำผู้ใช้ไปยัง MSConfig โดยบอกว่าแต่ละบริการหยุดทำงานบนแท็บ Services แสดงถึงปัญหา ผู้ใช้ที่มีความรู้น้อยอาจเป็นเหตุผล ในความเป็นจริง Windows จะเริ่มทำงานและหยุดให้บริการตามต้องการ เป็นเรื่องปกติสำหรับการหยุดให้บริการระบบ
Image
Image

ย้ายเพื่อฆ่า

กับเหยื่อของพวกเขากลัวและกลัว - หลังจากที่ทุกคนในโทรศัพท์อ้างว่ามาจาก Microsoft และรู้ว่ามี "ปัญหา" ต่างๆ - scammer ย้ายในการฆ่า scammer นำผู้ใช้ไปดาวน์โหลด TeamViewer หรือ LogMeIn โปรแกรมเข้าถึงระยะไกลที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์ หลังจากที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดโปรแกรมการเข้าถึงระยะไกลโปรแกรม scammer จะขอให้ผู้ใช้ให้สิทธิ์การเข้าถึงคอมพิวเตอร์

จากนั้นเหยื่อจะได้รับคำแนะนำให้ป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของตนลงในเว็บฟอร์มบางประเภทและจ่ายเงินเป็นจำนวนหลายร้อยดอลล่าร์จากที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 49 ถึง 499 เหรียญขึ้นไปโดยเป็นค่าธรรมเนียมในการ "ขยายการรับประกัน" หรือ "แก้ไขคอมพิวเตอร์"

มันไม่ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นถ้าเหยื่อจ่าย scammer อาจติดตั้งมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของเหยื่อใช้หมายเลขบัตรเครดิตของเหยื่อหรือข้อมูลทางการเงินและใช้ข้อมูลนั้นหรือทำสิ่งที่น่ารังเกียจอื่น ๆ

Image
Image

สิ่งที่ต้องทำ

หากคุณได้รับโทรศัพท์จากผู้ที่อ้างว่าเป็น "จาก Microsoft" หรือ "จาก Windows" สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือการวางสายทันที คุณสามารถพยายามรายงานการโทรนี้ แต่การโทรเหล่านี้มาจากหมายเลขระหว่างประเทศซึ่งมักมาจากอินเดียและไม่น่าเป็นไปได้ที่จะดำเนินการกับพวกเขาเป็นจำนวนมาก เป็นเวลาห้าปีและการหลอกลวงดังกล่าวดำเนินไปอย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะมีการบังคับใช้บางอย่าง

การหลอกลวงเหล่านี้ดำเนินต่อไปเนื่องจากผู้คนยังคงตกหลุมรักพวกเขา ถ้าคนหยุดตกสำหรับการหลอกลวงพวกเขาต้องการจะเสียเวลาและจะหยุด วิธีที่ดีที่สุดที่จะหยุดพวกเขาคือการกระจายคำและให้แน่ใจว่าคนจะไม่ตกสำหรับเทคนิคเหล่านี้

หากคุณตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงคุณควรติดต่อ บริษัท บัตรเครดิตและแจ้งให้พวกเขาบอกให้ยกเลิกการเรียกเก็บเงินและส่งบัตรเครดิตใหม่คุณควรสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหามัลแวร์ด้วยผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงและเปลี่ยนรหัสผ่านในบัญชีอีเมลและบัญชีการเงินของคุณเช่นเดียวกับที่คุณทำหากคุณพบไวรัสที่เกิดขึ้นจริงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้อ่านบัญชี Malwarebytes 'ของการเล่นพร้อมกับหนึ่ง scammer ดังกล่าว Microsoft ยังมีหน้า "หลีกเลี่ยงการหลอกลวงทางโทรศัพท์สนับสนุนด้านเทคนิค" ของตัวเองซึ่งจะให้ข้อมูลเพิ่มเติม

แนะนำ: